茶山饅頭総本舗 谷口屋（以下、「当店」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下のとおり適切に取り扱うことを宣言いたします。
1. 個人情報の定義
氏名、メールアドレス、電話番号、住所など、特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の収集方法
当店は、お問い合わせフォーム、電話注文、店頭でのご予約・ご注文時に、お客様から個人情報を収集いたします。
3. 個人情報の利用目的
当店は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- お問い合わせ対応および確認、回答のため
- 商品の発送やご予約内容の確認のため
- サービス向上のためのアンケートやご意見収集のため
- キャンペーンやお知らせのご案内のため（事前に同意をいただいた場合）
4. 個人情報の第三者提供
当店は、法令に基づく場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。
5. 個人情報の管理
当店は、お客様の個人情報を正確かつ安全に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止に努めます。
6. 外部サービスの利用
当店ウェブサイトでは、サービス向上およびアクセス解析のためにGoogle Analyticsを利用しています。Google AnalyticsはCookieを使用しており、個人を識別する情報を収集するものではありません。Cookieの無効化はブラウザの設定で行えます。
7. クッキー（Cookie）について
当店サイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。Cookieの使用を希望されない場合は、お使いのブラウザ設定で無効にできますが、その場合、一部機能が利用できない場合があります。
8. SSL/TLSの導入
当店サイトでは、お客様の情報を安全に送受信するため、SSL/TLS暗号化通信を採用しています。
9. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、当店が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を求めることができます。ご希望の際は、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。
10. 法令遵守と継続的改善
当店は、個人情報保護に関する法令およびガイドラインを遵守し、プライバシーポリシーを継続的に見直し、改善に努めます。
11. お問い合わせ先
茶山饅頭総本舗 谷口屋
住所：〒720-2123 広島県福山市大字川北641番地
電話：084-962-0236
メール：info@chazanmanju.com